Question 1

什么是獎勵金？

Accepted Answer

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Q: 什么是獎勵金？

<h1 id="dcolord31717bitfufu">${color}<a href="獎勵金可抵扣BitFuFu的产品和服务，可通過參與平台活動獲得">#d31717</a></h1> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6da5b5c64a4c4000/5aww5yqx6yer_68jsrt.png" alt="" /> ** <a href="https://www.bitfufu.com/sg/dashboard/rewards">點擊這裏，查看我的獎勵金</a>** | 獎勵金的規則 <ol> <li>可抵扣BitFuFu的产品和服务。</li> <li>獎勵金与USD 1:1等值，无使用门槛。</li> <li>**請在有效期內使用，過期將失效。 **</li> </ol> | 使用方式 <ol> <li>如果您有可用的獎勵金，在下單頁會默認勾選使用獎勵金，減免訂單總額。</li> <li>如果您獲得多筆獎勵金，系統會自動使用到期日近的獎勵金。</li> </ol> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6da5b5c64a4c4000/2png_1pdsufa.png" alt="" />

Q: KYC 認證等級及擁有權益

<h2 id="1kyc">1. 目前KYC身份認證等級包含如下：</h2> 【個人認證】及 【企業賬戶認證】，其中，個人認證包括：： <ul> <li>Lv.1: 基礎認證</li> <li>Lv.2: 高級認證</li> </ul> 根據 KYC 身份認證等級不同，在 BitFuFu 平臺的交易限額不同，請查看以下額度： | 認證等級 | 未認證 | Lv.1基礎認證 | Lv.2高級認證 | 企業認證 | | --- | --- | --- | | 交易限額 | 不可交易 | $100,000 | $100,000,000 | $200,000,000 | <ul> <li>交易金額為累計所有套餐費用和所繳納服務費的總和</li> <li>若用户提供的證件照清晰且符合規範，系統將進行初審，一旦初審通過，將立即享有 $1,000 的交易限額。初審通過後，我們會對您的資料進行人工複審，該過程預計在 1 至 3 個工作日內完成</li> <li>若複審未通過，您所享有的 $1,000 交易限額將被凍結，您將無法繼續在 BitFuFu 平台進行交易。若您已經購買了雲算力套餐，您仍可以繼續繳納該套餐的服務費</li> <li>若爲“受限人士”，KYC身份認證將不予通過，但是若居住在海外不受限制的國家和地區，並提供居住證明的，則可以通過</li> </ul> <a href="/zh-hk/article/bitfufu-pp0lz0/">點擊這裏查看受限人士</a> 更多疑問，請聯繫：support@bitfufu.com

** 點擊這裏，查看我的獎勵金**

| 獎勵金的規則

可抵扣BitFuFu的产品和服务。
獎勵金与USD 1:1等值，无使用门槛。
**請在有效期內使用，過期將失效。 **

| 使用方式

如果您有可用的獎勵金，在下單頁會默認勾選使用獎勵金，減免訂單總額。
如果您獲得多筆獎勵金，系統會自動使用到期日近的獎勵金。

Question 2

挖礦體驗流程及產出提取

Accepted Answer

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** 1. 無需通過KYC即可體驗1天挖礦套餐，運行結束後，體驗金外的7~11U靜態收益全部歸您。**

** 2. 若體驗挖礦運行結束前，提交並聽過KYC，靜態收益部分將翻倍至14~22U！**

| 體驗金是什麼？

體驗金是BitFuFu發放的虛擬挖礦金額，用戶可以通過使用體驗金模擬購買算力產品以及真實挖礦收益產生的流程。真正實現：本金我們出，收益全歸您。
用戶註冊賬號默認賬戶擁有$1000體驗金，額外不需要投入任何本金，即可購買價值$1000的“1日挖礦體驗商品”，其中靜態收益7~11U打到用戶獎勵金賬戶中，全部歸用戶所得，本金$1000體驗金由平台回收。當日完成KYC驗證還可享獎勵翻倍權益，最高收益$22，可抵同等金額用於平台其他商品的交易。**

| 如何領取和使用體驗金？

第一步：註冊帳戶並取得體驗金。

無需認證和費用，新用戶註冊BitFuFu平台後，預設帳戶將持有$1000挖礦體驗金。

第二步：購買1天體驗商品。

使用體驗金，您可以模擬購買算力產品，親身體驗雲端挖礦的過程。

進入「雲端算力」-「簡單算力」清單-進入「1 天免費體驗」商品詳情頁，點擊「免費體驗」既完成體驗商品的購買。

體驗商品：(https://www.bitfufu.com/sg/free/detail/F202309267139923)

第三步：套餐運行結束前完成KYC認證。

為了保障您的帳號安全，在享有挖礦產出收益之前，完成帳戶的KYC認證，可享有挖礦收益翻倍，即膨脹為14~22U靜態收益。

您可根據頁面提示完成KYC認證，也可進入“我的帳戶”，左側導覽列“設定”-“KYC驗證”進行KYC認證。

快速KYC認證：(https://www.bitfufu.com/sg/dashboard/kyc/kycBase)

第四步：手動提取挖礦收益至「獎勵金」賬戶。

1天體驗套餐運行結束後，意味著您在BitFuFu的挖礦體驗之旅也同步結束。平台將回收$1000體驗金，剩餘靜態挖礦收益將歸您所有，您需要手動提取收益，該獎勵金將直接存入您的個人「獎勵金」帳戶。

提取流程：進入“我的算力”，選擇“免費算力”標籤，點擊“提取收益”，對應體驗挖礦收益既進入獎勵金帳戶。

免費算力清單：(https://www.bitfufu.com/sg/dashboard/hashrate?activekey=2)

| 查看獎勵金餘額

![](https://storage.crisp.chat/users/he

Question 3

打款規則

Accepted Answer

礦池選擇

BitFuFu雲算力合作礦池為頭部礦池品牌—— Antpool 和 F2pool，支持用戶下單時自由選擇礦池。（礦池選擇：確認訂單頁面）

礦池的切換

目前平臺暫不支持算力運行中途切換礦池，下單時請謹慎選擇礦池。

礦池挖礦產出打款规则

礦池每日8:00~16:00(GMT+0)同步日產出帳單（昨日8點至當日8點），並將產出發送至用戶的個人錢包；
手續費由礦池承擔，無需用戶花費手續費；
挖礦產出全部歸用戶所有，BitFuFu平臺不參與分成；

BTC 挖礦產出： | 礦池 | 挖礦收益最低起付額（BTC） | 小額打款（BTC） | | --- | --- | --- | | Antpool | 0.005 | 0.000054 | | F2pool | 0.005 | 0.0005 |

* 挖礦收益最低起付額：日產出金額大於 0.005 BTC，則礦池予以打款；如日產出金額小於 0.005 BTC，待產出累計至大於 0.005 BTC，礦池方可打款

* 小額打款：套餐結束後遺留在礦池的收益打款——訂單完成後，留在礦池中達到打款門檻值的 BTC產出（大於 0.000054 BTC），礦池將在套餐結束後當日發起小額打款，次日到賬，反之，產出將留在礦池

Question 4

什么是FUFU點數？

Accepted Answer

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** 點擊這裏，查看我的FUFU點數**

||| 注意！購買FUFU點數時，轉賬金額將以到賬時入帳幣種與USD的即時匯率兌換成FUFU點數，且已兌換的FUFU點數只能用於在平臺消費，不作退還（FUFU點數與USD 1:1等值） | “FUFU點數”介紹

FUFU點數可用於平臺所有產品與服務的購買支付，包括算力套餐訂單、繳納服務費訂單與服務費代扣
FUFU點數與USD 1:1等值，與BitFuFu平臺的產品服務計價單位一致，可以抵御幣價波動帶來的影響
**支持兩種方式快捷購買： ** ** ①使用數字貨幣直接購買FUFU點數（支持USDT、BTC 和 ETH）。當您的轉賬資金完成區塊確認後，FUFU點數到賬** **②使用待退款資金購買FUFU點數。即刻到賬，無需等待 ** ${color}[#d31717](

購買時，會以入帳幣種與USD的即時匯率兌換成FUFU點數，FUFU點數與USD 1:1等值
暫不支持使用[我的資金]中的餘額購買FUFU點數
必須完成KYC才可以購買FUFU點數)

待退款資金可以直接兌換為FUFU點數，避免資金過少無法提取帶來的損失

| FUFU點數相比於普通支付方式都優勢在哪裏？

支付無需等待 您可以提前購買FUFU點數，當您準備消費時，下單便可一秒成功，無需經歷從個人錢包轉賬到等待區塊確認的漫長步驟，搶購秒殺商品時快人一步
小額資金更好管理 當您直接使用收銀檯支付時，如果到賬資金大於訂單資金，則多轉賬的部分需要用戶發起退款。申請退款的資金必須大於提現手續費，且由用戶承擔提現手續費 | USDT_REC20提現手續費 | BTC提現手續費 | ETH提現手續費 | | --- | --- | --- | | 5 USDT | 0.0005 BTC | 0.002 ETH | 現在，您可以選擇直接使用待退款資金購買FUFU點數，用於以後的消費。既爲您節省了提現手續費，又能避免退款資金小於提現手續費導致的退款失敗
抵禦幣價風險 購買FUFU點數時，轉賬金額將以到賬時入帳幣種與USD的即時匯率兌換成FUFU點數，且已兌換的FUFU點數只能用於在平臺消費，不作退還

如果您平時習慣使用數字貨幣（如BTC、ETH）在BitFuFu購買產品與服務，您可以選擇在幣價高位時購買FUFU點數，因爲此時您能使用相同的數字貨幣購買更多的FUFU點數，即使後續幣價回落，您購買的FUFU點數也不會受到影響。

支持服務費代繳 您可以手動打开服务费代扣功能，当您的算力订单服务费不足时，便自动从FUFU點數扣除费用，避免因爲忘記手動繳納服務費，造成算力訂單暫停運行 ${color}[#d31717](

請提前購買充足的FUFU點數，避免因FUFU點數不足導致的服務費代扣失敗，給您造成損失。
如果您依然在使用幣種代扣（即，使用[我的資金]中的餘額進行服務費代扣），您現在依然可以使用，但是關閉後將不能再度開啓；若您同時

Question 5

KYC 認證等級及擁有權益

Accepted Answer

1. 目前KYC身份認證等級包含如下：

【個人認證】及【企業賬戶認證】，其中，個人認證包括：：

Lv.1: 基礎認證
Lv.2: 高級認證

根據 KYC 身份認證等級不同，在 BitFuFu 平臺的交易限額不同，請查看以下額度：

| 認證等級 | 未認證 | Lv.1基礎認證 | Lv.2高級認證 | 企業認證 | | --- | --- | --- | | 交易限額 | 不可交易 | $100,000 | $100,000,000 | $200,000,000 |

交易金額為累計所有套餐費用和所繳納服務費的總和
若用户提供的證件照清晰且符合規範，系統將進行初審，一旦初審通過，將立即享有 $1,000 的交易限額。初審通過後，我們會對您的資料進行人工複審，該過程預計在 1 至 3 個工作日內完成
若複審未通過，您所享有的 $1,000 交易限額將被凍結，您將無法繼續在 BitFuFu 平台進行交易。若您已經購買了雲算力套餐，您仍可以繼續繳納該套餐的服務費
若爲“受限人士”，KYC身份認證將不予通過，但是若居住在海外不受限制的國家和地區，並提供居住證明的，則可以通過

點擊這裏查看受限人士

更多疑問，請聯繫：support@bitfufu.com

Question 6

如何進行 KYC 身份認證

Accepted Answer

個人驗證 – Lv1基礎認證

KYC驗證過程需要上傳以下資料：護照、身份證、駕駛執照

文件必須以照片格式上傳，只支持JPG、PNG格式上傳，不接受掃描件或複印件
身份證和駕駛執照驗證，必須上傳照片的正反兩面 • 嚴禁客戶從網上下載身份證明文件或提交被篡改的身份證明文件;否則，我們將凍結該帳戶，恕不另行通知
過期的護照、身份證和駕駛執照無法通過身份認證
身份證或駕駛執照必須包含英語信息，否則無法通過，沒有英文身份證和駕駛證請用護照認證。

用戶必須年滿18歲，才可以使用我們的服務
全名（包括姓氏、中間名和名字）必須與身份證、護照和駕照上的全名一致
身份證號碼必須與上傳的證件圖片（護照，駕駛執照，身份證）一致
必須填寫詳細的居住地址
提供的服務不適用於以下國籍或地區：美國、中國大陸、克里米亞、古巴、伊朗、俄羅斯、朝鮮、敘利亞、新加坡的居民，或受適用貿易制裁和出口法律限制的任何實體或個人；以上國家或地區需要提供非受限制國家和地區的海外居住證明。

需要地址證明（3個月內）。銀行對賬單，公共賬單（水，電，煤氣，電話賬單，稅單，水電費賬單等）是可以接受的證明。為了幫助我們驗證您的信息，請上傳您當前居住的國家/地區的居民身份證。
必須提交與文件地址匹配的居住地址

個人驗證 – Lv2高級認證

請務必本人手持Lv1基礎認證證件進行拍照；
照片中人臉與證件信息需清晰可辯；

企業驗證

要提交申請，請提供以下信息：

公司註冊國家
公司名稱
營業執照編號
營業執照圖片
營業執照有效期
經營地址

持有公司股權超過20%以上，需要提交以下文件：

股東列表與證明文件（R要求合規詳情）
股東身份證明（Passport/NRIC雙方照片）

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